Coca-cola fait appel aux utilisateurs de There pour la création d’objets virtuels.

Posted on 18 juin 2009

cocaLa compagnie Coca-Cola propose aux utilisateurs la possibilité de soumettre dans l’univers virtuel There des idées de créations d’objets virtuels aux couleurs de la marque.

Les créations proposées devront être simple et uniquement valable pour les produits Coca-Cola.

Il est certain que Coca-Cola à bien compris les méthodes et usages pour créer et animer une communauté virtuelle. Ainsi on trouve dans cette opération différentes techniques permettant d’accroitre la position de la marque au sein de l’univers virtuel There.

Pour Coca-Cola, l’opération marketing est un moyen de valoriser la communauté :

- à travers le sentiment d’appartenance à un groupe,

- la possibilité d’échanger autour d’une thématique commune,

- la possibilité de mettre en valeur les utilisateurs,

- et surtout l’engagement réciproque des parties (Coca-Cola et utilisateurs).

Les entreprises appliquent encore peu l’utilisation des communautés pour enrichir les retours d’expériences, Coca-Cola prouvent qu’être à l’écoute est aussi une stratégie permettant de connaitre les attentes clients.

There : http://www.there.com

Coca-Cola : http://www.coca-cola.com

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Jean-Marie Louche est le fondateur de Odomia, une agence de communication web en Saône et Loire (Bourgogne). Retrouvez moi sur Google Plus | Twitter | Facebook ou simplement sur le blog de mon entreprise Odomia.

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